Part-Time Roving Customer Service & Admin Officer - Flexible Hours in Bali

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Part-Time Roving Customer Service & Admin Officer di Bali dan menjadi bagian dari tim dinamis yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Posisi ini menawarkan jam kerja yang fleksibel, sehingga Anda dapat menyeimbangkan pekerjaan dengan kehidupan pribadi Anda. Di PERSOL, Anda akan bertugas di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Dengan peran ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan kepuasan mereka, dan membantu operasional admin di berbagai cabang kami.

Setiap hari, Anda akan menemukan berbagai tantangan yang menarik, mulai dari mengelola komunikasi pelanggan, menangani pertanyaan, hingga membantu dengan tugas administratif. PERSOL dikenal karena budaya kerjanya yang inklusif dan pendekatan yang berpusat pada pelanggan. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di berbagai lokasi di Bali.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan solusi yang efektif dan cepat.
• Membantu dengan tugas administratif seperti pengarsipan dokumen, pengelolaan data pelanggan, dan pemrosesan pembayaran.
• Memastikan semua data pelanggan disimpan dengan rapi dan akurat menggunakan sistem kami seperti Salesforce dan QuickBooks.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer atau supervisor.
• Mengikuti aturan dan prosedur perusahaan yang berlaku untuk menjaga standar operasional yang tinggi.
• Berpartisipasi dalam kegiatan tim dan acara perusahaan untuk menjaga semangat dan kolaborasi tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam layanan pelanggan atau administrasi.
• Berpengalaman menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce atau CRM lainnya.
• Berpengalaman dalam pengelolaan data dan pengarsipan dokumen.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di berbagai lokasi di Bali.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait