Merchant Services Associate
Bergabunglah dengan Prime@Technology Specialists, Inc. sebagai Merchant Services Associate dan bantu kami menjaga operasional merchant kami tetap lancar serta memastikan kepuasan pelanggan. Posisi ini cocok bagi profesional yang detail-oriented dan suka bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Kami berada di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, sehingga Anda akan memiliki banyak kesempatan untuk berkembang dan belajar.
Di sini, Anda akan bekerja langsung dengan berbagai merchant dan membantu mereka mengelola operasional mereka dengan efisien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk memastikan semua proses berjalan dengan baik. Selain itu, Anda juga akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau operasional merchant secara berkala untuk memastikan semua proses berjalan dengan baik.
- Menggunakan sistem POS (Point of Sale) dan perangkat lunak manajemen merchant seperti QuickBooks atau Xero untuk mencatat dan menganalisis transaksi.
- Membantu merchant dalam mengelola inventaris dan memastikan stok selalu tersedia.
- Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan memecahkan masalah yang mungkin timbul.
- Membantu dalam pelatihan staf merchant untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Mengikuti dan melaporkan tren operasional merchant kepada manajemen.
- Menggunakan perangkat lunak analitik untuk menganalisis kinerja merchant dan memberikan rekomendasi perbaikan.
- Memastikan semua dokumen dan laporan operasional merchant selalu terorganisir dan mudah diakses.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang retail atau layanan merchant.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen merchant seperti QuickBooks atau Xero.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan dapat menyesuaikan diri dengan cepat.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang manajemen merchant akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang